{"id":9746,"date":"2024-10-01T23:18:54","date_gmt":"2024-10-01T23:18:54","guid":{"rendered":"https:\/\/km-cleaning.com\/commercial\/?page_id=9746"},"modified":"2024-10-23T03:52:45","modified_gmt":"2024-10-23T03:52:45","slug":"faq-fr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/km-cleaning.com\/commercial\/faq-fr\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column]\t\t\t \t\t\t\t\t\t \t\t\t\n\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t
QUESTIONS D'INFORMATION<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

QUESTIONS FR\u00c9QUEMMENT POS\u00c9ES<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″]\t\t\t \t\t\t\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQu\u2019est-ce qui est inclus dans un nettoyage en profondeur ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Do\u2019s:<\/p>\n

    \n
  • Tout est inclus dans un nettoyage r\u00e9gulier +<\/li>\n
  • Plinthes<\/li>\n
  • Interrupteurs et poign\u00e9es de porte<\/li>\n
  • D\u00e9poussi\u00e9rage d\u00e9taill\u00e9<\/li>\n
  • Les dosserets et les robinetteries sont polis<\/li>\n
  • Organisation l\u00e9g\u00e8re de toutes les pi\u00e8ces (pour une organisation d\u00e9taill\u00e9e, s\u00e9lectionnez l’ajout)<\/li>\n
  • Heure suppl\u00e9mentaire incluse pour les zones tr\u00e8s d\u00e9taill\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    \u00c0 ne pas faire\u00a0:<\/p>\n

      \n
    • Tous les extras ne sont pas inclus (doivent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9s moyennant un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire)<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuel service recommandez-vous aux nouveaux clients ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Un nettoyage en profondeur est recommand\u00e9 pour tout premier nettoyage par KM Cleaning. Cela nous laisse plus de temps pour r\u00e9cup\u00e9rer toutes les zones qui ont \u00e9t\u00e9 manqu\u00e9es lors des nettoyages r\u00e9guliers dans le pass\u00e9. Apr\u00e8s le premier nettoyage en profondeur, la plupart des clients passent \u00e0 un nettoyage r\u00e9gulier.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuelles sont vos heures d\u2019ouverture ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Nos heures d’ouverture sont :
      \nLundi \u2013 vendredi: 8am-9pm<\/p>\n

      Horaires du week-end<\/p>\n

      (Nettoyage urgent uniquement, des frais suppl\u00e9mentaires s’appliquent) Veuillez appeler pour plus d’informations<\/span><\/p>\n

      Samedi: 9am-6pm
      \nDimanche: 9am-5pm<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tY a-t-il des frais de r\u00e9\u00e9chelonnement ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
      \n
      \n
      \n

      Nous ne facturons pas de reprogrammation tant qu’elle est effectu\u00e9e dans les 48 heures suivant votre r\u00e9servation initiale. Veuillez consulter notre FAQ sur l’annulation et le remboursement pour plus d’informations.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tLe m\u00eame nettoyeur viendra-t-il \u00e0 chaque fois ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
      \n
      \n
      \n

      Oui, sur demande. Veuillez comprendre que les nettoyeurs ont une vie personnelle et peuvent tomber malade ou demander un cong\u00e9. Si cela se produit, nous vous demanderons de reprogrammer ou d\u2019envoyer un autre nettoyeur.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tKM Cleaning utilise-t-il des nettoyants toxiques ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
      \n
      \n
      \n

      Dans certains cas, les produits chimiques \u00ab agressifs \u00bb sont strictement utilis\u00e9s sur les zones difficiles \u00e0 nettoyer. Par exemple, une porte de douche en verre pr\u00e9sentant une accumulation de calcium n\u00e9cessitera un nettoyage CLR.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tLe pourboire est-il normal ? Si oui, combien ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
      \n
      \n
      \n

      Oui c’est le cas. Cependant, il n\u2019y a pas de pourcentage sugg\u00e9r\u00e9, selon ce qui vous fait du bien. Tout montant est appr\u00e9ci\u00e9 par votre sp\u00e9cialiste de la maison.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tNettoyez-vous si les gens fument \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
      \n
      \n
      \n

      Nous ne le faisons pas ! Il s\u2019agit d\u2019une politique stricte car nous sommes d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 offrir une exp\u00e9rience exceptionnelle au client, mais \u00e9galement \u00e0 offrir les conditions de travail les plus s\u00fbres \u00e0 nos nettoyeurs.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tVos prix sont-ils n\u00e9gociables ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
      \n
      \n
      \n

      Non, nos tarifs sont calcul\u00e9s \u00e0 partir des informations que vous fournissez sur notre page de r\u00e9servation. Nous offrons certains des tarifs les plus bas de l\u2019industrie.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQue se passe-t-il si ma maison n\u00e9cessite plus de temps que ce pour quoi elle a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9e ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
      \n
      \n
      \n

      Lorsque vous r\u00e9servez en ligne, assurez-vous de s\u00e9lectionner le niveau actuel de propret\u00e9 de votre maison. Cela garantit que le temps appropri\u00e9 est allou\u00e9 au nettoyage de votre maison pendant votre r\u00e9servation pr\u00e9vue. Des informations de r\u00e9servation incorrectes vous obligeront \u00e0 reprogrammer au tarif plein.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00c0 quoi puis-je m'attendre lorsque j'ajoute une organisation \u00e0 ma r\u00e9servation ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
      \n
      \n
      \n

      Les zones souvent encombr\u00e9es b\u00e9n\u00e9ficieront de plus de temps pour une bonne organisation. Certaines zones souvent non organis\u00e9es sont le garde-manger, les placards des chambres, les comptoirs de salle de bain, les entr\u00e9es, les comptoirs de cuisine, etc.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t[\/vc_column][vc_column width=”1\/2″]\n\t\t

      \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQu\u2019est-ce qui est inclus dans un nettoyage r\u00e9gulier ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Do\u2019s:<\/p>\n

        \n
      • Cuisine (\u00e9vier propre, comptoirs, faces d’armoires sup\u00e9rieures et inf\u00e9rieures, cuisini\u00e8re)<\/li>\n
      • Toutes les surfaces ext\u00e9rieures dans toutes les pi\u00e8ces<\/li>\n
      • Les sols sont lav\u00e9s et aspir\u00e9s<\/li>\n
      • Salle de bain (toilette compl\u00e8te propre, douche, poign\u00e9es, baignoire, drain)<\/li>\n
      • \u00c9tag\u00e8res de chambre, tables de nuit, cadres de lit, rangement du lit)<\/li>\n
      • Tous les appuis de fen\u00eatre<\/li>\n<\/ul>\n

         <\/p>\n

        \u00c0 ne pas faire\u00a0:<\/p>\n

          \n
        • Tous les extras ne sont pas inclus (doivent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9s moyennant un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire)<\/li>\n
        • Le temps suppl\u00e9mentaire inclus dans les nettoyages en profondeur permet un travail plus d\u00e9taill\u00e9 dans les t\u00e2ches mentionn\u00e9es ci-dessus.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tCombien de temps faudra-t-il pour que mes tapis s\u00e8chent ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Lorsque vous r\u00e9servez un d\u00e9m\u00e9nagement ou un d\u00e9m\u00e9nagement, vous pouvez vous attendre \u00e0 un service tout compris. Il s’agit de notre forfait le plus d\u00e9taill\u00e9 et comprend 4 des 7 services suppl\u00e9mentaires que nous proposons que vous pouvez ajouter \u00e0 n’importe quel niveau de service. Ces extras incluent\u00a0: le four int\u00e9rieur, le r\u00e9frig\u00e9rateur int\u00e9rieur, les armoires int\u00e9rieures et l\u2019int\u00e9rieur de toutes les fen\u00eatres. Ce nettoyage vise \u00e0 transformer la maison dans laquelle quelqu’un a v\u00e9cu, dans son \u00e9tat d’origine et pr\u00eate \u00e0 accueillir de nouveaux propri\u00e9taires.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tAnnulations et remboursements\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Si vous annulez avant 48 heures, vous ne serez pas factur\u00e9 du tout<\/p>\n

          Si vous annulez dans les 48 heures suivant votre r\u00e9servation, le montant total sera factur\u00e9 et vous pourrez conserver votre r\u00e9servation pour un cr\u00e9dit futur.<\/p>\n

          Si vous annulez dans les 24\u00a0heures, le montant total sera factur\u00e9, sans aucun cr\u00e9dit futur.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tTravaillez-vous le week-end ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
          \n
          \n
          \n

          Oui, nous travaillons le week-end pour un nettoyage urgent. Des frais s’appliquent<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tNettoyez-vous les surfaces ext\u00e9rieures de la maison ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
          \n
          \n
          \n
          \n
          \n
          \n

          Nous ne le faisons pas. Notre assurance couvre uniquement nos nettoyeurs \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de votre maison.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tDois-je \u00eatre \u00e0 la maison lorsque les nettoyeurs arrivent ou partent ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
          \n
          \n
          \n

          Vous ne faites pas! Cependant, si c’est la premi\u00e8re fois que vous vous inscrivez \u00e0 un nettoyage KM, les premi\u00e8res pr\u00e9sentations aident toujours \u00e0 d\u00e9velopper une relation personnalis\u00e9e avec votre sp\u00e9cialiste de la maison.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPuis-je laisser une cl\u00e9 ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
          \n
          \n
          \n

          Oui! Il est en fait pr\u00e9f\u00e9rable apr\u00e8s la premi\u00e8re visite. De cette fa\u00e7on, nous ne vous retenons pas s\u2019il y a du trafic ou si le stationnement est un peu plus difficile que d\u2019habitude \u00e0 trouver.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tEt si quelque chose se brise ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
          \n
          \n
          \n

          Cela arrive rarement, mais des accidents surviennent. Veuillez contacter imm\u00e9diatement notre bureau pour travailler avec notre assurance afin de faire remplacer l’objet de valeur.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQue faire si je ne suis pas satisfait de mon nettoyage apr\u00e8s leur d\u00e9part ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
          \n
          \n
          \n

          Tous nos sp\u00e9cialistes doivent faire une visite guid\u00e9e avec le client apr\u00e8s chaque travail, pour s’assurer que tout est bien fait et que le client est satisfait. Cela nous \u00e9vitera de revenir. Nous vous recommandons de prendre votre temps lors de cette visite.<\/p>\n

          Nous comprenons que ce n’est pas toujours le cas et que le client peut ne pas \u00eatre disponible. Si vous n’\u00eates pas satisfait du service pour quelque raison que ce soit, veuillez nous appeler imm\u00e9diatement pour obtenir des instructions suppl\u00e9mentaires. Une visite reprogramm\u00e9e doit \u00eatre effectu\u00e9e dans les 2\u00a0jours ouvrables suivant le rendez-vous initial.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQue se passe-t-il si le service que j'ai choisi n'est pas termin\u00e9 \u00e0 temps ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
          \n
          \n
          \n

          Une r\u00e9servation suppl\u00e9mentaire doit \u00eatre effectu\u00e9e. Dans la plupart des cas, cela est d\u00fb au fait que le manque de propret\u00e9 a n\u00e9cessit\u00e9 plus de temps au d\u00e9part.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPourquoi dois-je s\u00e9lectionner le niveau de propret\u00e9 de ma maison lorsque je r\u00e9serve ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
          \n
          \n
          \n

          Nous avons simplifi\u00e9 la norme de l’industrie pour la r\u00e9servation de services de nettoyage en supprimant la visite standard \u00e0 domicile et toute int\u00e9gration de la superficie en pieds carr\u00e9s dans nos tarifs. En s\u00e9lectionnant l’une des trois options, nous pouvons garantir qu’elles auront suffisamment de temps pour nettoyer votre maison.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tComment puis-je d\u00e9terminer la r\u00e9ponse \u00e0 la question \u00ab \u00c0 quelle fr\u00e9quence nettoyez-vous \u00bb ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
          \n
          \n
          \n

          Pour tirer le meilleur parti de votre nettoyage programm\u00e9, \u00e9valuez l\u2019\u00e9tat actuel de votre maison avec honn\u00eatet\u00e9. Cela d\u00e9terminera si votre maison est nettoy\u00e9e en un seul passage et \u00e9vitera de devoir reprogrammer un deuxi\u00e8me nettoyage payant.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” el_id=”askus” woodmart_css_id=”66904bd58a69b” responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NjkwNGJkNThhNjliIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” woodmart_box_shadow=”no” wd_z_index=”no” woodmart_disable_overflow=”0″ row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ css=”.vc_custom_1720732650608{margin-bottom: 0px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_column][vc_empty_space height=”75px” woodmart_hide_large=”0″ woodmart_hide_medium=”0″ woodmart_hide_small=”0″]\n\t\t

          \n\t\t\t\t\t\t\t
          Faites-nous savoir comment pouvons-nous vous aider !<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t
          \n\t\t\t\t

          Vous avez une question, posez-nous ci-dessous.<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_column_text css=”” woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]